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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
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Problemas en las últimas 24 horas en Santiago, Estado de Colima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
Internet
Wi-fi
Corte Total
Teléfono
E-mail
Televisíon
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Mapa de interrupciones cerca de Santiago, Manzanillo, Estado de Colima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron enSantiago y Manzanillo.
Cargando mapa, por favor espere...
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santiago, Estado de Colima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago y lugares cercanos:
Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Santiago, Estado de Colima
Más lento que la ******** @Telmex que porquería de internet
Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona Buenas tardes seguimos con el problema de falla de internet… No duramos más d un día con internet activo.
Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes voy para 2 semanas sin internet en las líneas de atención solo menciona que ya tengo folio levantado y no me dan solución… eso si el cobro ya me lo hicieron completamente… de su apoyo porfavor.
jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez no tengo internet oigan por qué no tienen un buen servicio?? Está peor o igual que Telmex
Alan😎 (@Al4n17) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?
Armando Chavez Chávez Orozco (@ArmandoCh04) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona Quisiera cancelar mi servicio. Me pudieran apoyar por favor.
Luiz Agsa (@jayluiiz) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
Que servicio de internet recomiendan que no sea #telmex 🤮
jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona @RikNCheese Será la única ves que te comuniques con un cliente, por qué cuando falla tu servicio se los traga la tierra a los de Telmex ,no vuelve a saber uno de ustedes nada ,lo digo por experiencia 9 días sin servicio y 5 días sin una llamada de ustedes ni mensaje y nunca pude comunicarme.
jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@Carlos_Vassan Telmex es una cochinada yo dure 9 días sin servicio y solo 2 días me dieron respuesta pero la misma de siempre ya después ni mensajes ni llamadas nada y las llamadas ya no pasan con ningún asesor,por eso me cambié a @totalplaymx 😎
Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Me pueden dar una solución? La compañía más grande de internet del país no puede solucionar mi problema de hace 15 días SIN SERVICIO!!!, Si pago por un servicio es porque lo necesito, ya no acepto otro "Te solucionamos en 24 a 48 horas", lo necesito HOY!
jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona @PiojosLaU Hijos de la ........ Por qué conmigo nunca se pusieron o se ponen en contacto??? Ya pasaron 7 días sin servicio tuve que contratar otra compañía por qué en servicio lo necesito,me interesa que se pongan en contacto para hacer el proceso de baja de su servicio.
jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona @rolandofranck No mamen a mi por qué no me contactan ******* ******* ?? Llevo 6 días sin servicio,que tengo que hacer para que me marquen o hablar con una persona y no con un robot ??
jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona @KolManolin @TELMEXSoluciona me podrían decir si ya están laborando normal todas las sucursales?? Ocupo cancelar mi servicio se que por aquí ni por teléfono me solucionan nada ,pues ya son 6 días sin internet y linea
Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona @Profeco 9 días sin servicio, y los que faltan, las respuestas son: "En 24 horas solucionamos tu problema" y así se han pasado los 9 días, qué procede? Así como incumplen ellos el contrato, puedo incumplir mi parte haciendo la migración antes del año de servicio sin penalización?
jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona No la entienden si en realidad lo entendieran serían más consientes con sus clientes que para pagar el servicio hace uno un sacrificio y ustedes parece que se burlan de uno respondiendo siempre lo mismo y diciendo que un técnico visitara tu casa cuando en realidad no viene.
jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona @HVJ223585 Hoy nadie visito mi domicilio, dejamos de hacer cosas en el lapso de ese horario y no llegó el dichoso técnico siempre pago puntual pero si me paso 1 día me cortan el servicio no me la perdonan si el viernes no viene alguien cancelo mi servicio y me voy con el tío @totalplaymx
Javibe (@Ja_Vi_Be) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona Yani equipo Telmex, cuando podré tener la solución al problema?, Repitoi portón está atorado y no puedo cerrar la casa
Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona Esperare 48 hrs para que me atiendan el folio de servicio se levanto hoy, espero si me atiendan en ese lapso
Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona del reporte de este otro número con folio 28713616 del mismo domicilio con más de 15 días sin servicio @infinitum o telefonía tampoco hay solución! Qué les pasa? Pierde uno horas tratando de solucionar sin resultados
Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Estado de Colima
@TELMEXSoluciona desde hace una semana estoy sin servicio de @infinitum mi primer reporte 28853753 hoy rápidamente me dieron folio que no estoy segura del número 10826980 podrías solucionar por favor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
César (@cesarmedrano8) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Sin servicio en vacaciones?
🎵 Alien de Piña🎶 (@Ay__Chao) reportó
Independientemente de sus problemas mecánicos, Checo Pérez es un piloto de pago de Telmex, que nunca ha tenido la velocidad, ni la habilidad de puesta a punto para disputar algo.No inventen complots contra él, porque por ahí no es.
jotape cito (@CitoJotape) reportó
@TELMEXSoluciona MIREN BIEN HIJOS DE SU **** MADRE YA CAMBIE DE MODEM Y SIGUE FALLANDO SU CAGADA DE INTERNET, NO FUERA PARA COBRAR PORQUE AHI COMO SI FUERAN ****** PORQUE SE LANZAN, DE LOS ***** 50 MEGAS QUE PAGO ME DAN 2 DE DESCARGA Y 10 FE SUBIDA QUE MAMADA ES ESA, AUXILIO PORF
Ismak32 (@ismak_32) reportó
@TELMEXSoluciona NUNCA resolvieron mi problema hubo varios folios de "atención" y los cerraban como solucionado, me hicieron enviarles MÁS DE UNA VEZ fotos, videos argumentando que no había enviado nada. Por su PÉSIMA ATENCIÓN al cliente decidí cambiarme.
li calderon (@licalderon6) reportó
@TELMEXSoluciona AYUDA, no tengo INTERNET, me urge se restablezca, trabajo en Línea, turno de noche.Gracias
💜💜 (@08_22sy) reportó
@TELMEXSoluciona según hoy en el transcurso del día me iba a llamar a ver sii solución mi servicio
Frases Emotivas Ragnar Lothbrok (@Al_lyG) reportó
Que hijos de **** los de Telmex, resulta que ayer un cabrón me desconecto de la caja de fibra óptica para poner la fibra de otro *** que apenas contrató el servicio, por eso me quedé sin internet 🤬
selfi (@whyselfi) reportó
@TELMEXSoluciona @Evancini1 yo también necesito ayuda, m va de la fregada el net ):
La Mars (@LaMars54509007) reportó
@TELMEXSoluciona Llevan trabajando en mi reporte desde hace 3 días, nadie se ha comunicado, mi modem sigue muerto!! Han de estar ya bien cansados de estar trabajando ello.Mentirosos!!!😡🤡
z e p e d a (@_KZepeda_) reportó
@ruiz__lyn Telmex es lo peor que le pudo pasar a la humanidad